Visión macro
Entender la operación como un sistema, no como áreas independientes.
Gobernar una operación significa entender el sistema completo, anticiparse a sus restricciones, gestionar las relaciones entre áreas y tomar decisiones que permitan sostener la operación cuando las condiciones cambian.
ConversemosUna operación puede tener procesos, indicadores y responsabilidades definidas y aun así perder capacidad de respuesta cuando las condiciones cambian. Gobernarla exige entender cómo las decisiones de cada área afectan al sistema, anticipar restricciones y conducir a las personas.
Por eso trabajamos sobre cinco capacidades gerenciales: visión macro, anticipación, negociación con las áreas, liderazgo y resiliencia.
Entender la operación como un sistema, no como áreas independientes.
Identificar restricciones antes de que obliguen a reaccionar.
Alinear necesidades y decisiones con los resultados de la operación.
Conducir a las personas y sostener las decisiones necesarias.
Encontrar alternativas cuando las condiciones normales dejan de funcionar.
No intervenimos solamente sobre cómo funciona la operación. Trabajamos sobre cómo se gobierna.
Trabajamos con los líderes sobre situaciones reales para fortalecer sus criterios de decisión y establecer una forma de gestión que la organización pueda sostener por sí misma.
Identificamos cómo se toman las decisiones, dónde están las restricciones y cómo interactúan las áreas.
Clarificamos responsabilidades, reglas de interacción y criterios para decidir.
Fortalecemos la capacidad de gestión trabajando sobre problemas y decisiones reales de la operación.
Transferimos criterios y herramientas para que los líderes gestionen y mejoren la operación con autonomía.
Acompañamos para transferir, no para sustituir.
Cuando una dificultad de gestión está relacionada con otras capacidades de la cadena, el Modelo SP6 permite ampliar la mirada y abordar la restricción donde realmente se origina.
CONOZCA EL MODELO SP6 →Seis capacidades. Una sola dirección: la operación.